อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของภูมิภาคที่คุณเข้าถึง และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ในประเทศไทย หน้านี้อธิบายสิทธิของคุณในการเข้าถึงข้อมูล แก้ไขข้อมูล และวิธีติดต่อเราเกี่ยวกับนโยบายเหล่านี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
oscar888 กฎหมายและนโยบายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความปลอดภัยและความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด โดยเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและจัดเก็บ ใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณให้ปลอดภัย และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากคุณต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงไว้ข้างต้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งและจัดเก็บ ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถควบคุมคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือหน้าบัญชีของคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณตราบเท่าที่คุณมีบัญชีที่ใช้งานอยู่ และเก็บประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สิทธิผู้ใช้

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด แล้วเราจะตอบภายในกรอบเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน หรือต้องการขอเข้าถึงข้อมูลบัญชีของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่คุณสะดวก ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิผู้ใช้ การจัดเก็บข้อมูล และนโยบายคุกกี้ได้ทุกวัน หากคุณส่งคำขอให้ลบข้อมูลหรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายท้องถิ่น

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิผู้ใช้ หรือคำขอเข้าถึงข้อมูลได้ทันทีผ่านแชทในหน้าบัญชี ทีมของเราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและการจัดเก็บข้อมูลได้ทุกวัน

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิของคุณ เช่น การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบข้อมูลบัญชี เราจะตอบภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดพร้อมรายละเอียดขั้นตอนต่อไป

หน้าบัญชี

เข้าถึงการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ตัวเลือกคุกกี้ และประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถดาวน์โหลดข้อมูลของคุณเองได้ตลอดเวลา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อตรวจสอบบัญชี ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ ระบุว่าคุณต้องการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะส่งรายงานที่แสดงข้อมูลที่เราเก็บภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายท้องถิ่น แต่เราอาจจำเป็นต้องเก็บประวัติการทำธุรกรรมและข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎหมายและความปลอดภัย ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต แล้วเราจะอธิบายว่าข้อมูลใดที่สามารถลบได้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์ เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ เมื่อคุณเปิดบัญชีและฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งานของเรา ซึ่งเขียนไว้อย่างชัดเจนในหน้านี้

เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณและไปที่ส่วนการตั้งค่าโปรไฟล์ คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ได้โดยตรง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ละเอียดอ่อนกว่า เช่น รายละเอียดการชำระเงิน ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอผ่านอีเมล
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต